เมื่อโค้ชมี Mindset ที่ถูกต้อง และมีประสบการณ์ใช้ทักษะในการโค้ชจริงมากพอจนเกิดความชำนาญ จะสามารถ “เปลี่ยนการโค้ชให้เป็นการคุย” ได้ หรือเรียกว่า Coaching Conversation เมื่อถึงจุดนี้การโค้ชจะเกิดขึ้นแบบไร้ Pattern หรือไม่มีรูปแบบตายตัว การโค้ชแบบ Coaching Conversation จะมีความนวลเนียนเป็นธรรมชาติ และผ่อนคลาย เหมือนการพูดคุยปกติทั่วไป โค้ชทุกท่านสามารถทำได้หากฝึกสิ่งเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอจนติดเป็นนิสัยค่ะ
Mindset และ ทักษะที่ต้องฝึกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสร้าง Coaching Conversation
1. การคุมใจให้เป็นกลาง ไม่ตัดสิน 100%
การเตรียมใจ การเตรียมความคิดของโค้ช คือ จุดตั้งต้นก่อนเริ่มต้นการคุย หรือ Coaching Conversation เสมอ โค้ชต้องฝึกคิดทุกครั้งว่า “ฉันจะไม่ตัดสินอะไรเลย” และเมื่อฟังเรื่องราวต่างๆ จากผู้รับการโค้ชแล้ว ก็ต้องไม่เผลอคิดสรุปเรื่องเอาเอง และไม่แสดงความเห็นจากทัศนคติส่วนตัวโค้ชเองใดๆ ทั้งสิ้น โค้ชมีหน้าที่เพียงแค่รับข้อมูลและทำความเข้าใจเท่านั้น
2.การฟังให้ลึก
ความสามารถในการฟังให้ลึกเป็นตัวบอกคุณภาพของโค้ช โค้ชที่มีความชำนาญในการใช้ทักษะการฟังจะสามารถจับประเด็นได้เร็ว ได้ยินทั้ง “ความรู้สึก” และ “ความต้องการที่แท้จริง” ของโค้ชชี ผ่านบทสนทนาเพียงไม่กี่ประโยค ฝึกได้ด้วยการ “ทำสมองให้ว่างทุกครั้งที่ฟัง” จนเป็นนิสัย
3. ถามจากความสงสัย ไม่ถามนำ
เมื่อโค้ชสามารถจับประเด็นได้เร็วและไม่ตัดสิน โค้ชจึงต้องฝึกถามด้วยความสงสัยใคร่รู้จากใจจริง สามารถถามได้อย่างเป็นธรรมชาติ และสำคัญที่สุด โค้ชที่ไม่ตัดสินจะไม่มีการใช้คำถามนำ (Leading Questions) ในการโค้ช
หากฝึกทั้ง 3 สิ่งนี้จนอยู่ในเนื้อในตัว จะทำให้สามารถโค้ชได้อย่างเป็นธรรมชาติ เปลี่ยนการโค้ชเป็นการคุยได้แน่นอนค่ะ
บทความโดย
โค้ชเปิ้ล มิทเชล
Master Coach-Napoleon Hill™
อาจารย์รับรองหนึ่งเดียวในประเทศไทย (Napoleon Hill Certified Instructor) – Napoleon Hill Foundation USA
Executive Coach ระดับ MCC – ICF
ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาบุคลากรและองค์กร
โค้ชผู้บริหาร องค์กรชั้นนำ
โค้ชนางงาม Miss Universe Thailand 2017
โค้ชมารีญา พูลเลิศลาภ – Top 5 Miss Universe 2017
ผู้พัฒนาเครื่องมือวัด “ความคิดผู้นำ-เศรษฐี นโปเลียนฮิลล์” Graph17 Success Profile Assessment©️ Online Coaching Tool
Coaching คืออะไร ? เข้าใจใน 3 นาที (คลิกที่ภาพ)
——————————————
เรียน Coaching ที่ไหนดี ?
สถาบันโค้ชนโปเลียนฮิลล์
สถาบันโค้ชแห่งเดียวในประเทศไทยที่ได้รับการรับรองมาตรฐานหลักสูตรโค้ชคุณวุฒิจาก ICF, USA ครบวงจรถึงระดับสูงสุด LEVEL 3 (for MCC)
โค้ชเป็นเร็ว ประกอบอาชีพได้ครบ จบใน 4 วัน
ใบประกาศนียบัตรรับรอง (Certified Coach)
เสื้อสูทสามารถ และเข็มเกียรติยศ
FREE เครื่องมือโค้ชระดับโลก (Online Assessment)
และอื่นๆ อีกมากมาย !
เรียนเจอตัว @รร. 5 ดาว
12 ที่นั่ง Exclusive !
ทักรับโปรกับแอดมินทางไลน์เท่านั้น
ดูรายละเอียดหลักสูตร/รีวิว/โปรโมชั่น และสอบถามเพิ่มเติมได้ที่
LINE: @Coach-NapoleonHill
